Plačujte račune po dejanski porabi

Enkrat na mesec, najkasneje do 4. dne v naslednjem mesecu, sporočite dejansko stanje vašega števca porabe električne energije. S sporočanjem stanja si zagotovite, da bo na mesečnem računu znesek za dejansko porabljeno elektriko. Izognete se neželenim poračunom!
Sporočanje stanja je enostavno in brezplačno.

Odčitke števca lahko sporočate:
- prek spletne aplikacije Moj GEN-I – na vsakem računalniku s spletno povezavo; Kako se naročite na spletni Moj GEN-I, poglejte tukaj!
- prek wap portala – na vašem mobilnem telefonu s povezavo v svetovni splet;Za aktivacijo pošljite SMS z besedo GENI na št. 3737. Dobili boste povratno povezavo za sporočanje stanja. 
- po faksu na številko 05 33 17 807;
- s klicem na brezplačno telefonsko številko 080 15 58 vsak delovni dan med 8. in 20. uro;

Pri oddaji števčnega stanja navedite:
   - številko merilnega mesta (navedena je na računu za dobavljeno električno energijo ali v 2. točki vaše pogodbe),
   - sistemskega operaterja (Elektro Celje, Elektro Gorenjska, Elektro Ljubljana, Elektro Maribor ali Elektro Primorska),                                                                               
   - stanje večje (VT) in manjše (MT) ali enotne (ET) tarife,
   - datum odčitka števca.