Navodila za sporočanje števčnega stanja

                                                                                 Plačajte toliko, kolikor porabite.
                                                                     Sporočajte števčno stanje prek spleta!

Spoštovani!

 
Vaša Poceni elektrika vam omogoča, da vsakič plačate res le toliko energije, kot je zares porabite. Vse, kar morate za to storiti, je, da do 4. dne v mesecu sporočite stanje vašega števca. To najlažje storite prek brezplačnega spletnega portala Moj GEN-I na spletni strani www.pocenielektrika.si.

Za dostop do spletne aplikacije je nujna predhodna aktivacija. Vse kar morate storiti je, da nam pošljete elektronsko sporočilo z naslovom "Želim aktivacijo spletne aplikacije Moj GEN-I" na naš elektonski naslov pocenielektrika@gen-i.si. Elektronsko sporočilo mora vsebovati naslednje podatke: številko merilnega mesta oz. številko pogodbe, ime in priimek kupca ter naslov kupca. Vstop v aplikacijo Vam bo omogočen v nekaj dneh!

UPORABA JE PREPROSTA! SLEDITE NAVODILOM.

Odprite spletno stran http://moj-gen-i.pocenielektrika.si/. Prijavite se! Po prijavi boste lahko na svoji domači strani spremljali vsa obvestila in novice, stanja in fakture, merilna mesta, odčitke, podatke o vašem odjemu Poceni elektrike ter vsak mesec na najpreprostejši način oddali vaše števčno stanje.

1. korak: PRIJAVA
Ob vstopu na spletno stran se odpre obrazec, v katerega vnesete svoje uporabniško ime in geslo. Uporabniško ime je vaša številka kupca, ki jo najdete na vsakem GEN-I računu za električno energijo. Če računa po spremembi dobavitelja še niste prejeli, zahtevajte svojo številko kupca prek e-pošte pocenielektrika@gen-i.si.

Geslo za prvo prijavo sestavljajo prve štiri črke vašega priimka, ki jih vpišete z velikimi tiskanimi črkami brez šumnikov (npr. za priimek Šuštaršič bi vpisali SUST), in prve štiri cifre iz vaše številke kupca, ki ste jo vpisali tudi kot uporabniško ime. Cifre vpišite takoj za štirimi črkami priimka – brez presledkov. Če je vaš priimek krajši od štirih črk (npr. Kos, Lah, ipd.), vpišite cel priimek in takoj nadaljujte s prvimi štirimi ciframi številke kupca.

Da bodo naslednje prijave varnejše in bolj po vaši meri, geslo spremenite po svoje! Pozdravil vas bo čarovnik, ki mu zaupate svoj e-poštni naslov, nato pa geslo spremenite, kot želite.

Ko vnesete želene spremembe in pritisnete ukaz KONČAJ, vas portal samodejno usmeri na osnovno domačo stran – z vašimi podatki!

2. korak: UPORABA DOMAČE STRANI
Na vaši domači strani Moj GEN-I so vam na voljo številne uporabne vsebine!
Saldakontna kartica prikazuje bremenitve in plačila za vse račune, ki vam jih je GEN-I izdal od 1. 1. 2010 dalje.
Pregled faktur vam omogoča pregled vseh prejetih faktur za izbrano merilno mesto v PDF obliki. Fakture so urejene po letih, ob kliku na izbrano fakturo se vam prikaže njena vsebina v ločenem oknu vašega brskalnika.
Merilna mesta prikazujejo podrobnejše podatke o merilnem mestu ter tovarniško številko merilno–krmilne naprave;
Storitve in akcije prikazujejo, kakšne ugodnosti so veljale ali še veljajo za izbrano merilno mesto.
Vnos odčitkov je sklop, v katerem enkrat na mesec sporočate svoja števčna stanja. Bodite pozorni na datum odčitka! Obrazec predlaga trenutno veljavni datum, vi pa lahko izberete pravi datum, ki pa ne sme biti starejši od 5 dni. Pazite pri vpisovanju stanj: odčitke vpisujte brez decimalnih mest! Vnašajte prave odčitke po tarifah - VT, MT ali ET (večja, manjša, enotna tarifa). Števčno stanje odčitka mora biti seveda večje od predhodnega!

Pregled odčitkov vam omogoča spremljanje oddanih stanj vašega števca za porabo električne energije. Odčitki, obarvani z zeleno, so bili vneseni preko spletnega portala Moj GEN-I.
Nastavitve in spremembe podatkov vam omogočajo spremembe gesla za vstop v aplikacijo, naročilo spremembe imetnika soglasja za priključitev, naročilo spremembe kupca in naročilo spremembe naslovnika.

Uporaba spletnega portala Moj GEN-I je popolnoma brezplačna in resnično preprosta. Za vsa dodatna vprašanja ali pomoč pokličite brezplačno telefonsko številko 080 1558 ali pišete na e-naslov www.pocenielektrika.si.

Z veseljem vam bomo pomagali! Veseli bomo tudi vaših dodatnih pobud in opozoril. Saj veste: radi smo najboljši. Zato smo že dve leti zapored prejeli priznanje Odjemalcu prijazen dobavitelj! Prepričani smo, da nam to prijaznost pomaga ohranjati tudi Moj GEN-I. Uporabite ga!

vaša ekipa
Poceni elektrika